Emprender puede ser bastante complejo sobre todo por el desconocimiento de quienes desean independizarse económicamente, pero nunca han recibido orientaciones claras de cómo hacerlo, provocando innumerables tropiezos al iniciar sus proyectos. Es por ello por lo que les dejamos una guía sobre los aspectos a considerar para poder emprender en este hermoso país.

Primero

Define tu idea: todos tenemos ideas a diario, pero a muchos nos cuesta definirla bien para tener acciones concretas. Todo inicia respondiendo estas 3 preguntas ¿Es algo diferente a lo que hay en el mercado? ¿quiénes son mis principales compradores o usuarios? ¿me apasiona realmente como para dedicarme a ello? Si respondes las 3 preguntas con mediana facilidad, es un buen punto de partida.   

Segundo

Verifica las unidades de apoyo: ya tenemos la idea, lo siguiente es ver qué necesitamos para iniciar nuestro proyecto. Al principio de todo emprendimiento nos centramos en la producción o prestación de servicio y olvidamos las áreas de apoyo que requiere toda organización. Estas son Administración o Contabilidad, Jurídico y Sistemas

Administración o Contabilidad: Esta es necesaria para medir la salud de tus finanzas e implica el tener profesionales trabajando para darte las alertas en el momento adecuado.

Jurídico: Como dije al principio nuestro sistema normativo (leyes) son complejas y para incursionar en nuestro negocio necesitamos conocer las reglas a las que estamos sujetos y entre ellas el SENIAT.

Sistemas: Englobe todo lo relacionado a computadoras e internet en este renglón, pero pese a que suena fácil ¿conoces todo lo relacionado a los sistemas que necesitas?, ¿tienes página web? o ¿sabes cuáles son las mejores prácticas para tener presencia en internet?

Cada empleado tiene un costo mensual asociado de aproximadamente Bs. 400.000,00 al pagar sueldo mínimo, es posible que les convenga tercerizar algunos de estos servicios.

Tercero

Arma un presupuesto: siempre es necesario tener un presupuestocon todos losingresos y gastos que se pueden generar mes a mes y con los que se generan de forma trimestral, semestral o anual. Esto con el fin de prevenir que llegue el momento de realizar pago y no cuentes con el dinero y no te tome por sorpresa. Los ingresosdependen de tu negocio y su flujo de efectivo, al igual que tu capital para invertir, pero estima de manera realista para que puedas evaluarte mejor.

Cuarto

Establece una estructura de costos. Dependiendo de ella, puedes determinar si el producto o servicio que ofreces no te genera pérdida. Recuerda, muchos costos no se ven en tu cuenta bancaria, pero te van afectando y pueden comprometer la salud de tu nueva empresa.

Tener claras las políticas de tu empresa es un factor fundamental del proceso de producción y servicio. Saber lo que puedes ofrecer, ofrecerlo y evaluar la satisfacción del cliente, pareciera ser suficiente en el desarrollo de los negocios.

Pero la pregunta que muchos se plantean es ¿cómo ofrecer el producto/servicio de manera que los usuarios lo adquieran y se fidelicen? Para ello es necesario elaborar un Plan de Marketing, en el que se sistematizan información necesaria para planear las estrategias de mercadeo más convenientes.

El Plan de Marketing es un documento que reúne información relacionada con los objetivos y metasanuales, análisis de mercado y posicionamiento, plan de acción, presupuesto anual y no puede faltar el plan de contingencia; recordemos que el mercado es muy cambiante.

1. ¿Qué es lo primero que se debe hacer antes de realizar cualquier plan?   

En una entrega anterior conversamos sobre la Personalidad de la Marca y la importancia de conocerla para poder diseñar las estrategias comunicacionales y de marketing más convenientes para cada negocio o emprendimiento, según los atributos de ese producto o servicio ofrecido. Pero, también se hizo énfasis en no confundirla con la personalidad del dueño de la empresa, porque no necesariamente serían las mismas.

Cada marca, según el producto o servicio y al público a quien va dirigido, tendrá una personalidad con unos rasgos definidos y los publicistas desarrollan mecanismos y estrategias publicitarias, según ese arquetipo, para darla a conocer valiéndose de los atributos que posee, radicando allí la importancia de establecerla si es que aún no sabes cuáles son.

Un arquetipo es una representación simbólica de las actitudes humanas. Esta idea nace de los trabajos del psicólogo Carl Jung quien consideraba que los modelos culturales son heredados como esquemas de pensamientos colectivos. Las personas tienden a identificarse con personajes ficticios, héroes o antihéroes de películas o series, porque de alguna manera representan elementos de las costumbres y vivencias; de allí que los arquetipos vienen a ser patrones emocionales y de conducta de un colectivo que, al repetirse en diferentes culturas, se vuelven universales.

Las marcas se asocian a un arquetipo de personalidad y a partir de allí se generan los planes y estrategias relacionadas con los rasgos característicos para llegar a un público en específico que pueda vincularse emocional y conductualmente con ella. Por ejemplo, si te gusta la velocidad, los riesgos y la adrenalina probablemente te identifiques con marcas como Ferrari o Bugatti, pero si lo que buscas es la seguridad y la estabilidad, entonces de seguro te atraigan marcas como Ford, Chevrolet o Volkswagen.

Pero ¿de cuántos arquetipos hablamos? Según Jung, existen 12 arquetipos de personalidad con los que se identifican las personas y a su vez se aplica a las marcas, y es momento de que cada emprendedor establezca a cuál de estos arquetipos está asociado su producto.

1. Cuidador: Hace referencia al protector cuyo rol es el de ayudar a mejorar la vida de otros, pone a disposición sus habilidades para garantizar bienestar
2. Creador: Este es el arquetipo del artista, cuya capacidad creativa e innovadora no tiene límites. Sus procesos creativos son una explosión de imaginación y se empeñará en hacerlo realidad.
3. Explorador: Detesta la rutina y aunque funcione, tenderá a cambiar y explorar otras formas de hacer. Necesita sentirse libre para iniciar algo nuevo
4. Héroe: Son los guerreros, rescatadores o salvadores; asumen gran compromiso en las acciones, así como las consecuencias. Pueden llegar a sentirse indispensables
5. Inocente: Es un optimista empedernido, frente a cualquier situación crítica, estará allí para alentar; ama hacer lo correcto y suelen reflejar ingenuidad y candidez
6. Bufón: Ama disfrutar la vida, es alegre y hace reír a los demás. Le pone diversión a la vida, pero si no se le pone freno termina banalizando, sin embargo, ese toque de alegría y gracia es necesaria.
7. Amante: Compañero leal, apasionado y comprometido con los proyectos, los siente suyos y pone todo el corazón. Sentirse cómodo es primordial y trabajará en ello con persistencia
8. Mago: Visionarios capaces de transformar una realidad negativa en otra positiva valiéndose de su conocimiento. Son solucionadores en donde todas las partes deben salir ganando. Hacen magia con los recursos
9. Hombre corriente: Quiere pertenecer, formar parte de algo mayor. Busca la integración, son realistas y empáticos
10. Rebelde: Inconforme perenne, para quien todo puede ser cambiado y mejorado, si no funciona, hay que desecharlo; las reglas están para romperse y está dispuesto a experimentar con nuevos métodos. Lo único constante es el cambio
11.  Gobernante: Reflejo de la prosperidad y el éxito; creador de grupos exitosos con alto nivel de liderazgo, pero también de un férreo control y no le gusta perder
12. Sabio: Es un buscador de la verdad, amante del conocimiento y evita a toda costa sumirse en la ignorancia. Alta capacidad de compresión de todo lo que está a su alrededor para encontrar las soluciones más convenientes