Todos hemos pasado por fases en la que hacemos cambios significativos en nuestra forma de vestir, de actuar, de comer, pensar. Podemos convertirnos en veganos, migrar hacia otro estilo de prendas, modificar el discurso, y esto suele ocurrir cuando hemos dejado una etapa de nuestra vidas, como por ejemplo de la adolescencia a la adultez, de la soltería al matrimonio, o convertirnos en padres.

El cambio es necesario y es algo imposible de frenar porque los procesos lo exigen, si no, quedamos estancados. Eso mismo sucede con las empresas, a veces pueden ser cambios sutiles que requieren retoques en la imagen o cambios profundos que incluyen incorporar valores, fijación de nuevas metas, ampliación de target, entre otros.

En ese caso la identidad se compromete porque puede entrar en contradicción los objetivos y la nueva visión/misión, una nueva línea y la población mercado, en fin, renovar la identidad corporativa es algo del que no se escapa ninguna empresa. es algo del que no se escapa ninguna empresa.

¿Cuándo es el momento correcto para hacer cambios sustanciales en la identidad de tu empresa?

• Diseño anticuado: como en todas las áreas, existen tendencias que se imponen y dejan atrás estilos que tuvieron su momento de auge. Cambios en las formas, líneas, tonos, etc. Son necesario ser actualizadas para dar un aire innovador

• Cambios en la actividad, producto o servicio: las empresas crecen y amplían sus líneas de productos o alcance de sus servicios, para satisfacer las nuevas demandas de los clientes. Ello implica revisar la planificación estratégica de la empresa.

• Modernización de la empresa: esto ocurre si se incorporar nuevas técnicas de producción o nuevos métodos de gestión. Al final afecta la identidad y hay que actualizarla. 

• Cambio o incorporación del público objetivo: el consumidor madura, por lo tanto, el producto también debe hacer los cambios necesarios para seguir en la preferencia del consumidor. O si ha introducido un nuevo producto/servicio entonces debe pensar en una identidad que incluya al nuevo target.

Para iniciar el proceso de renovación de la identidad corporativa, hay que evaluar la situación actual de la identidad y replantearse elementos claves como la percepción del consumidor y la autopercepción.

A través de estos pasos puedes iniciar tu proceso de renovación

1)  Estudio de Mercado

2)  Revisar aspectos de la imagen: logo, color, tipografía, etc.

3)  Actualizar y hacer coherente la página web con la nueva identidad

4)  Actualizar y adecuar el Brochure y el Packaging a la nueva identidad

5)  Comunicar los cambios, esto quizás es lo más importante, porque los empleados deben ser consientes del proceso para internalizarlo, y los usuarios/ consumidores deben poder reconocer la marca a pesar de dichos cambios.

Algunos ejemplos de empresas y sus transformaciones

1)   Mc Donalds

Con las campañas negativas que surgieron sobre lo dañino para la salud el consumo de la comida rápida o comida chatarra, esta corporación tuvo que hacer cambios drásticos en su identidad para permanecer en el gusto de los consumidores. Por ejemplo, hizo énfasis en sus arcos dorados dejando a un lado su tradicional color rojo y promocionando sus productos con un espíritu más saludable y ecológico.

2)    Helmann’s

Ha transformado su imagen para darle un toque vintage y crear la idea de un producto más casero y por ende más sano.

3)   Cisco

Esta empresa ha simplificado su logo con un estilo muy acertado con el propósito de adaptarlo a los nuevos tiempos. El resultado: un logotipo mucho más limpio, claro, visual, legible, recordable, etc.

4)   Spotify

Pese a ser una marca relativamente nueva con apenas unos años en el mercado, y debido a su éxito, ha dado un paso al frente con un refrescamiento de logotipo dejando atrás el otro más "casero" por uno similar, pero más profesional sin perder la esencia de la marca.

Como pueden ver, la renovación es necesaria y aunque el cliente o consumidor no lo exige per se, lo agradece. No es necesario esperar muchos años para hacerlo, pero si estar bien claros el porqué se debe hacer y cuidarse de que los cambios no perjudiquen a la marca.

Al salir a la calle, realizar alguna gestión, hacer una entrevista de trabajo, salir con la pareja siempre nos arreglamos para la ocasión y presentamos nuestro mejor rostro, porque deseamos que el momento sea inolvidable. Para las empresas es exactamente igual; los logotipos son el rostro de la organización, debe reflejar su esencia para que sea inolvidable y su recuerdo supere a cualquier otro similar.

El Logo es la representación visual de una marca y en la actualidad las empresas invierten importantes sumas de dinero en grandes campañas publicitarias en donde exponen al logo para afianzar en la memoria del consumidor, las bondades y atributos de los productos y/o servicios.

Es una herramienta poderosa y sumamente invasiva porque por donde miremos hay uno, recordándonos quiénes son y qué venden. De manera abstracta nos llenan de información que apelan a las sensaciones y emociones, invitándonos a consumir lo que ofrecen.

El diseño del logo no puede dejarse en manos de cualquiera, pero sí es importante saber que existen tipos de logo que se pueden ajustar a la naturaleza del negocio o que representan mejor lo que queremos proyectar.

Tipos de Logo

Los logos no solo son imágenes, pueden ser solo textos o una combinación entre ambos. Cada forma de presentar estos elementos origina un tipo de logo.

1) El Logotipo es un identificador visual o gráfico compuesto solo de letras, cifras o palabras. logos se refiere a letra escrita Suele usarse la palabra “logotipo” para referirse a toda la gama de representaciones visuales que personifican a una marca, pero para efectos de Diseño Gráfico, el Logotipo solo está constituido por letras. He aquí algunos ejemplos y de seguro podrás recordar otros.

     2)  El Isotipo es un símbolo pictográfico o icónico que carece de texto, es decir, está compuesta solo por una imagen. Por lo tanto, equivale a la representación gráfica no textual de la marca. Pueden ser figurativos (semejante al objeto representado) y abstractos (no hay relación evidente con algún objeto real). He aquí una muestra:

 3) El Imagotipo, llamado también “logosímbolo” es una representación visual en donde se combinan tipografía e imagen de forma acoplada, pero sin ser incluyentes, es decir, funcionan a la perfección por separado puesto que se reconocen, son fácilmente identificables. Un ejemplo de esto es el imagotipo de Pepsi; si eliminamos la palabra Pepsi, queda un isotipo que de igual forma permite identificar a la marca.

4) El Isologo es una representación visual en donde están fusionados texto e imagen en un solo elemento. El texto puede encontrarse dentro de la imagen o la imagen dentro del texto y a diferencia del Imagotipo, solo funciona de manera integrada, no son excluyentes. Juntos forman una única identidad visual. Y es quizás el Logo más completo cuando se trata de identificar a la marca.               

Cada tipo de logo tiene su grado de dificultad en su diseño y elaboración, pero no significa que alguno sea más valioso o importante que el otro. Todo depende del objetivo que se busque alcanzar o necesidad que se desee cubrir.

La importancia de un Logo bien diseñado está en que contribuye con la fidelización de los clientes al permitir diferenciarse de la competencia, y si la experiencia de usuario es favorable, se establece un lazo emocional con la marca. 

Por otra parte, un buen diseño de Logo saca a la empresa del anonimato al destacarla de sus competidores, el uso de colores, formas y tipos de letras no es al azar, obedece a un plan concebido de cómo quieres ser visto o como te quieres proyectar en el mercado, y se puede decir que es la empresa en una imagen porque el usuario reúne toda su experiencia buena o mala y la exterioriza aceptando y reconociendo al logo, como si fuese el rostro de un amigo, donde quiera que lo vea.

Una nota curiosa es que los términos Isotipo, Isologo e Imagotipo, no provienen de la traducción de otro idioma, sino que fueron acuñados especialmente para el español. En inglés la clasificación obedece más bien a si el logo es figurativo o abstracto.

Como ves, el diseño del Logo, aunque parezca algo simple, es toda una ciencia y muchas veces el resultado final no refleja el proceso intelectual que lleva detrás. Por esa razón, al momento de crear un logo o rediseñarlo es necesario contar con expertos en este arte, y en eso te podemos ayudar, creando para tu empresa el Logo que mejor te represente y que proyecte a tu emprendimiento según tus expectativas.

Te dejamos con algunas frases de diseñadores y CEOs sobre lo que piensan del Logo y el Diseño:

“El Logotipo es el punto de entrada a la marca” Milton Glaser, Diseñador

“Los productos se crean en la fábrica. Las Marcas en la mente”, Walter Landon, CEO de Consumer Truth

“El cliente puede llegar a ser el rey, pero no es el director de arte” Von R. Glitschka, Diseñador e Ilustrador

“El diseño es el embajador silencioso de tu marca.” Paul Rand, Diseñador

“Incluso las empresas más grandes necesitan pequeños logos.” Tanner Christensen, Diseñador y Desarrollador

Escrito por Yanira Varelis