Grupo ACEI - Blog #EconomíaGrupo ACEI - Blog #Economíahttps://www.grupoacei.com/blogs/tag/economíaSat, 02 May 2026 06:27:59 -0700http://zoho.com/sites/<![CDATA[La Comodidad lo es Todo. Plataformas de pago on line]]>https://www.grupoacei.com/blogs/post/la-comodidad-lo-es-todo.-plataformas-de-pago-on-lineDesde que empezo la Pandemia, muchas cosas cambiaron y otras aunque existian tomaron mayor relevancia, como es el caso de las Plataformas de Pago.]]>

Cuando pensamos en la pandemia y en el covid, invariablemente recordamos el confinamiento forzoso y el ajustarnos a realizar todas nuestras actividades cotidianas desde casa, incluyendo compras y pagos de servicios. Previo a la pandemia los pagos electrónicos eran muy frecuentes, especialmente las transferencias bancarias, pero pasó de ser una opción a la única forma de cancelar y adquirir servicios y productos de consumo. Es por ello que las plataformas de pago on line se han convertido en una herramienta indispensable en el ámbito comercial, pero ¿qué son las plataformas de pago on-line?

Una Plataforma de Pago o Pasarela de Pago es una solución tecnológica intermediaria entre el comprador y el vendedor, cuya transacción se realiza sin la presencia del dinero físico. Este mediador gestiona las operaciones, informa si se aceptan o rechazan a partir del cumplimiento o no de las especificaciones que exige la transacción y si los fondos están disponibles. La mayoría de las tiendas virtuales ofrecen medios de pago diversos como el pago por celular o pago móvil y transferencia bancaria, sin embargo, contar con un portal que gestione el pago de tu compra o adquisición. que haga más cómodo el proceso de desembolso, sin tener que salir de la tienda virtual, es la ventaja que mayor atractivo posee.

Plataformas de Pago y Procesadores de pagos

Las Plataformas y los Procesadores de pago trabajan en conjunto, pero no son lo mismo. Si las plataformas son los intermediarios, los procesadores son los canales de comunicación directa entre el vendedor, el banco emisor y el banco receptor. Un procesador de pago en un comercio físico, requiere la herramienta para la transacción, por ejemplo, un punto venta para operaciones con tarjetas. Pero una plataforma permite que se realice la misma transacción validando los datos de la tarjeta sin la presencia de la misma, a través de un punto de venta digital.

Mientras que el procesador transmite la información de la transacción (cliente, banco emisor y banco receptor) de forma directa, la Plataforma de pago captura y envía la información bancaria del cliente al procesador para que se ejecute la operación. En consecuencia, para realizar una operación en línea, se requiere tanto de las plataformas como de los procesadores de pago.

 

Cómo funcionan las Plataformas de Pago

Usar una plataforma de pago suele generar mucha desconfianza porque estamos entregando los datos de nuestras tarjetas a un ente que no vemos y desconocemos qué sucede, cómo los procesan y almacenan (si lo hacen) y si alguien pudiera darles un mal uso o estafarnos.

Pero no es tan complicado y posee ciertos niveles de seguridad: 


  •  El cliente introduce los datos de su tarjeta, una vez ha seleccionada su compra, en la pantalla de chequeo o formulario de pago.
  • La plataforma recibe los datos, los cifra a través de protocolos SSL (Secure Socket Layer) o TLS (Transport Layer Security), y los envía al procesador de pago del banco receptor.
  • La pasarela de pagos envía la información al procesador de pagos, luego pasa al sistema de la tarjeta del cliente (VISA, MasterCard, American Express, etc.).
  • El sistema de la tarjeta realiza las comprobaciones respectivas con el banco del cliente que la ha emitido, por ejemplo, números de identificación, fondos, que la tarjeta no esté bloqueada, etc.
  • El banco receptor envía la solicitud de pago al banco emisor, y este aprueba o deniega la operación. Si es aprobada o denegada, la plataforma le informa al cliente y se concreta o se desestima la venta.
  • Se deducen comisiones del sistema de tarjeta, tasas del banco emisor y procesador de pagos entre otras.

Todo este proceso se realiza en escasos segundos y de manera simultánea con otras compras y otros clientes.

 

De manera desglosada, las Plataformas de Pago ejecutan las siguientes funciones: Autorización de la transacción (verifican la existencia de fondos); captura de la transacción (aprobación de fondos, que luego son enviados a la cuenta de la tienda o receptor); venta o consolidación de la transacción (combinación entre la autorización y la captura); anulación de pagos o reembolso y la anulación de transacción (ocurre antes de que el dinero sea capturado).

Ventajas del Uso de Plataformas de Pago


Una de las inquietudes más relevantes, es el asociado con la seguridad. Entregar datos de tu tarjeta de débito o crédito puede generar sensación de incertidumbre. Pero es compensado con la celeridad con la que se realizan las operaciones.


  1. Cumplen con las normativas de seguridad de datos de la industria de pago (PCI DSS siglas en inglés). Son controles diseñados para dar garantías de que los datos que suministramos a las empresas se mantengan en un entorno seguro.
  2.  Son versátiles, permitiendo múltiples formas de pago, además de las tarjetas de débito y crédito. También pueden permitir pagos en criptos, monederos, transferencias y otras formas de pago alternativas.
  3. Incluyen servicios de control de fraudes, para brindar seguridad a las e-commerce y evitar estafas.
  4.  Los pagos no se limitan a una sola vía, se realizan a través de la página del e-commerce, aplicaciones web o móviles.


Las Plataformas más usadas


  • Amazon Pay, cuenta con su propia pasarela de pagos, integrable con soluciones eCommerce, los clientes pueden pagar a través de la web, con sus móviles y elegir entre varios tipos de transacciones (cargo inmediato, pago diferido, pago recurrente, compras simultáneas y devoluciones).
  • Paypal es la plataforma de pago más usada en todo el mundo, con más de 300 millones de usuarios, se puede realizar operaciones en 25 divisas y pagar hasta en 3 cuotas sin interés. Es rápida y fácil de usar, se puede vincular a tarjetas y cuentas bancarias, y se integra con múltiples plataformas.
  • Paycomet opera con todos los bancos de la Unión Europea, se integra con medios de pago alternativos más populares como Amazon Pay, Apple Pay, etc. Cuenta con un módulo avanzado para la gestión del fraude. Puede generar enlaces de pago desde un sencillo panel de control y compartir con el cliente a través de cualquier canal: correo electrónico, mensajería de texto o redes sociales, lo que permite cobrar en línea sin tener eCommerce propio.

Las Plataformas de Pago le permiten al cliente tener una experiencia de compra positiva que lleva en la memoria y lo invita a repetirla. Por esa razón es importante considerar estos mecanismos de pago, considerando aquellos que sean más adecuados a tu negocio, para inclinar la balanza del éxito a tu favor.

]]>Thu, 16 Jun 2022 13:23:50 -0400<![CDATA[El covid se olvidó, pero no sus Efectos en la economía]]>https://www.grupoacei.com/blogs/post/el-covid-se-olvido-pero-no-sus-efectos-en-la-economiaYa casi no escuchamos hablar de COVID y sus varianzas pero sus efectos (positivos y negativos) aun se sienten en la economía global ...]]>

Ya poco se escucha hablar del COVID19, pero sus efectos siguen trastocando la realidad de todos. El mundo financiero es volátil, pues depende mucho del comportamiento del mercado, de las políticas públicas, conflictos ideológicos y se ve afectado hasta por declaraciones en las redes sociales o algún escándalo. Cualquier elemento disruptivo puede alterar el alza o baja de las acciones, hacer caer la productividad, alterar las cadenas de suministros y afectar seriamente la salud financiera de cualquier empresa.


Pero nada nos preparó para los efectos del último coronavirus y sus variantes. El COVID 19 nos tomó por sorpresa, obligándonos a quedarnos en casa, encerrados y forzando a las empresas a buscar soluciones rápidas para intentar mantener los negocios a flote, en un mundo que se paralizaba, por lo que a muchos les tocó cerrar y a los más perseverantes reinventarse.


¿Cuál ha sido el impacto que ha tenido el COVID en las empresas?

Las estrategias de recuperación se comenzaron a diseñar rápidamente, pues no había forma de seguir en una economía ralentizada por efectos del bajo movimiento comercial en algunos rubros. Los que podían trabajar en remoto les dieron continuidad a los procesosadministrativos y de negocios, y los que exigían la presencialidad, comenzaron a crear protocolos que garantizaran un mínimo de seguridad en sus jornadas laborales. Las actividades no esenciales modificaron sus procesos y algunos sectores como el turismo, que se vieron completamente detenidos por un período de 8 meses, comenzaron a aplicar planes de apertura ajustándolos a la nueva normalidad.


Dos años después, seguimos con el virus y sus distintas variantes, el teletrabajo se convirtió en parte de la rutina y la presencialidad sigue bajo protocolos. Pero, ¿y la productividad de las empresas, su cadena procesos, sus sistemas de distribución? ¿cuáles han sido las regiones más afectadas? ¿Cómo se encuentra el equilibrio entre la demanda y la producción de bienes y servicios?

1)  Problemas con las cadenas de suministro: debido a la reclusión y el aislamiento, algunas partes de la cadena de suministros se han visto afectadas. La distribución de productos limitados por los problemas de falta de contenedores, paralización de rutas, cierre de puertos.


2)  Transformación en la demanda de los consumidores: debido al aislamiento, algunas áreas de consumo dejaron de ser prioridad y surgieron otras como parte de la adaptación a las nuevas prioridades. Esto generó una desestabilización financiera en aquellas empresas cuyos productos y servicios dejaron de ser prioridad e impulsó nuevos negocios.


3)  La volatilidad del mercado se exacerbó: la incertidumbre generada por la paralización de la actividad comercial, hizo que el mercado de valores descendiera rápidamente, especialmente en los sectores tradicionales. Aunque el descenso fue rápido, la recuperación de algunos sectores también lo fue, sin embargo, los sectores asociados a los servicios de transporte y hospedaje tardaron mucho en recuperarse debido a la prohibición de viajes y el confinamiento. Quizás, el sector que se vio potenciado y sigue en franco crecimiento, es el farmacéutico.


4)  Dificultad que presentaron las empresas para pagar sus deudas y cumplir con sus obligaciones: debido a la paralización de las actividades, sectores como el hotelero, el turismo, aerolíneas, etc., vieron mermados sus ingresos y en consecuencia, se les dificultó realizar los pagos de salarios, deudas bancarias, impuestos y alquileres, por lo que muchos se fueron a la quiebra y otros tantos solicitaron prestamos estatales que contribuyeran a solventar la problemática generada.

Pero algunas puertas se abrieron


Las variantes del COVID han hecho retroceder algunos de los avances en materia financiera y de reactivación de la economía y la Bolsa de Valores mantiene un vaivén debido a las potenciales restricciones en cuanto a viajes, se pudieran implementar. Sin embargo, algunas puertas se abrieron.


En primera instancia, la transformación digital se convirtió en la clave para mantener activo a los mercados y frenar los efectos negativos de la pandemia. Los gobiernos han incentivado la digitalización de los movimientos financieros como pago de nóminas, transacciones comerciales, la virtualización de las gestiones bancarias, etc., todo con el fin de minimizar la presencialidad y mantener el aislamiento necesario para cortar la cadena de contagio.


Por otra parte, la banca también ha intentado ofrecer soluciones de mediano plazo mientras los negocios se recuperan ofreciendo créditos y préstamos, reestructurando deudas, reduciendo intereses. Esto ha permitido desarrollar una nueva forma de relación entre la banca y los usuarios. La facilidad para la apertura de cuentas, la reducción de las limitaciones sobre pagos digitales, aumento de monto de transacciones, son algunos de las facilidades que la banca está brindando a los usuarios y que seguramente se quedarán como prácticas regulares de ahora en adelante.

Así mismo, la relación entre los clientes y el comerció también se transformó, permitiendo a los consumidores acceder a los productos desde la comodidad del hogar, potenciando a las tiendas  virtuales.  

Un tercer aspecto, es la importancia que se le ha dado a la educación financiera en todos los niveles.  El COVID19 no solo impactó a las empresas y negocios, sino a la economía familiar. Ahora abundan cursos, programas y talleres online que ofrecen información financiera doméstica, cuya formación incluyen a todos los integrantes de la familia, en temas como el ahorro y la inversión.  

Aunque el impacto fue duro, también hubo oportunidades para quienes la supieron aprovechar Si bien es cierto que la pandemia ocasionó muchos desajustes financieros en todo el mundo y nos demostró cuán vulnerables son nuestros mercados y nuestra economía del hogar, también nos obligó a repensar las relaciones comerciales, visualizar formas de negocio más humanas,  aprovechar mejor las tecnologías y sobre todo, nos acercó al mundo económico de forma más amigable. 
Siempre se ha dicho que dentro de una crisis surgen miles de oportunidades, nada ha sido tan cierto como la pandemia y sus efectos en el mundo de las finanzas.  Ahora bien, la virtualización es un hecho que ahora se ve mucho más cercano que antes del COVID19.
]]>Mon, 23 May 2022 19:44:56 -0400