Estructurar un presupuesto es sencillo cuando se tiene claro lo que debe hacerse y con lo que debe se debe contar. Para ello debes:

1. Tener definido tu plan estratégico, objetivos y metas. Las metas deben ser específicas y medibles, y los objetivos reales. La información con la cual decidas realizar el plan, debe ser fidedigna y proveniente de fuentes confiables; además, hay que revisar el histórico de datos importantes como los gastos e ingresos de los últimos años. Por último debes estimar cuales serán tus posibles gastos en cada fase, para el nuevo periodo.
2. Proyectar los posibles ingresos. Los ingresos son la principal fuente de recursos para la empresa, por lo tanto su proyección debe realizarse de forma concienzuda. Es recomendable analizar tres posibles escenarios: Bajos ingresos, Ingresos medios, Altos ingresos. Por otro lado, se debe considerar el mercado, la demanda del producto o servicio, la competencia, la capacidad de producción para satisfacer las demandas y el precio promedio.
3. Presupuestar los Gastos. Todo lo relacionado con la salida de capital debe estar justificado en el plan, ya sea como costos fijos o variables. En este caso se recomienda establecer los gastos generales en que la empresa incurre de manera regulas como lo son los servicios o gastos administrativos, las inversiones planeadas para el periodo, y un fondo para imprevistos.
4. Prever el Flujo de Efectivo. Manejar el efectivo de manera eficiente, será una de las principales tareas. Se debe contar con el efectivo requerido para cumplir con los compromisos y obligaciones, y cualquier otra necesidad para la correcta operación de la empresa. De la misma forma, la correcta planeación del flujo de efectivo evitará tener efectivo ocioso que no esté generando ganancias.
5. Realizar presupuesto en cada área operativa. Cada área operativa dela empresa debe contar con su presupuesto particular para facilitar el seguimiento y acompañamiento en el cumplimiento de los objetivos y metas, y el desempeño de los responsables de ejecutar el plan de acción.
6. Programar el seguimiento. El seguimiento o acompañamiento no se trata de una forma de persecución, sino de revisar periódicamente cómo va la ejecución de los planes y si existiese algún desvío, analizar lo que ocurre. De esta manera se pueden hacer reformulaciones que contribuyan con las mejoras continuas.

    Convertir los pasos en una tarea práctica tampoco es algo demasiado complicado, pero si hay que ser muy cuidadoso cuando se registren los datos. Por lo general se usa una hoja de cálculo y se anotan los datos reales y los proyectados para comparar, analizar y tomar acciones correctivas si el caso lo amerita.

Crea una tabla en una hoja de cálculo

    Puedes usar cualquier aplicación o programa, lo importante es que sepas trabajar en ella. Debes crear ítems para los ingresos y gastos, tanto planificados como reales, y la diferencia entre ambos.

Llena los datos planeados

    Inicia con las columnas correspondientes a las proyecciones delos  ingresos por ventas, inversión u otra forma, de manera que se puedan identificar, y los egresos según correspondan a costos, nómina, gastos administrativos, etc. Tanto ingresos como egresos deben estar clasificados y diferenciados.

Suma los costos  e ingresos planeados

    Totaliza los costos y los ingresos planificados, aplicando las herramientas de la hoja de cálculo para evitar errores en la operación. Por esta razón, introducir los datos, es una tarea que debe hacerse con cuidado.

Resta los costos a los ingresos planeados

    Calcula la diferencia entre los Ingresos y Costos planificados, restando la suma total de ambos, a través de una resta simple. Así podrás conocer la cantidad que representa las ganancias brutas planeadas en tu empresa.

Llena los datos reales

    De la misma forma en que se crearon columnas con los ingresos y egresos planeados, se hará lo propio con los valores reales de ingresos y egresos. Estas columnas se actualizan regularmente, mes a mes y recuerda introducir los datos con mucha atención.

Suma los costos e ingresos reales

    Totaliza los costos y los ingresos reales, aplicando las herramientas de la hoja de cálculo para evitar errores en la operación. Destaca los resultados para el siguiente paso.

Resta los costos a los ingresos reales

    Calcula la diferencia entre los costos reales y los ingresos reales para determinar cuál fue la ganancia bruta.

Obtén la diferencia entre ingresos planeados y reales

    Obtener la diferencia entre las cantidades planeadas y las cantidades reales, en cada ítem de ingresos y egresos. De esta manera se puede observar con detalle que tanto concuerda lo planificado con lo obtenido en la actividad de la empresa.

En cuanto al Análisis del Presupuesto

    El análisis del Presupuesto trata de la evaluación de los registros hechos en contraste con los datos planeados. Cuando analizamos un presupuesto, lo que hacemos es verificar cuáles son las áreas problemáticas, cuáles áreas han alcanzado las metas o si algunos logros están por encima de lo esperado. Permite saber en qué se han gastado los recursos y cómo ha cambiado el patrón de consumo.

    El Presupuesto es una herramienta que se convirtió en algo esencial dentro de la administración de empresas y negocios. Conocer cuánto ganamos en nuestra actividad comercial es importante, pero toca conocer cómo vamos a usar esas ganancias y gestionar de manera responsable los gastos y costos, y la única manera de lograrlo, es haciendo un presupuesto.

    Los presupuestos y la planeación financiera, son herramientas de gran utilidad debido a que permiten proyectar escenarios futuros e identificar oportunidades para la administración de los recursos propios y de las empresas, negocios o emprendimientos. Y como todo en la empresa se debe contabilizar, el presupuesto también es objeto de este proceso.

La Contabilidad Presupuestaria

    La creación del documento que contiene las transacciones económicas a realizar y refleje el estado contable de la renta y del patrimonio que la empresa aspira a lograr al cumplir los objetivos, es lo que se conoce como Presupuesto.

La Planificación Financiera y el Presupuesto

    La Planificación financiera es una herramienta de previsión de gastos, que ayuda a visualizar múltiples escenarios para evitar “sorpresas”, ayudando a tener opciones que permitan afrontar situaciones adversas. Es una forma de afrontar la incertidumbre que genera la actividad comercial, y en este proceso de proyección, el presupuesto se convierte en la base más importante de la planeación. 

    El Presupuesto es un factor clave en el funcionamiento y continuidad de las empresas, ya que las ayuda a prepararse ante fenómenos endógenos y exógenos que se puedan presentar. Entre las funciones de la Contabilidad Presupuestaria en la Planificación Financiera están:

• Propone el logro de objetivos empresariales generales de largo plazo
• Especifica las metas de la empresa
• Desarrolla un plan general de utilidades
• Cuenta con un sistema de reportes periódicos con los resultados, detallados por responsabilidades asignadas.

    La Planificación financiera, posee tres elementos centrales: las Inversiones, el Capital y los Dividendos. Las inversiones son indispensables para la adquisición de equipos, maquinarias, actualización de sistemas, aumentar inventario, etc., por lo que definir las prioridades para saber en qué invertir y cuándo, es parte de la contabilidad presupuestaria. 

    Establecer la necesidad de recursos para la inversión, las fuentes, internas o externas, a través de las cuales se van a financiar dichos requerimientos, y las condiciones en las que se dispondrá de este capital son consideraciones a tomar en cuenta cuando se va a realizar el presupuesto. En especial, la fuente del capital debe ser confiable, es decir, que de manera segura, consistente y enmarcada en las leyes, se pueda contar con dicho capital.

    Finalmente, los dividendos o pago a los accionistas pueden ser redirigidos a la empresa a través de la reinversión parcial o total de dicho dividendo. En todo caso, la información es necesaria para poder definir esta fuente de ingresos.

    Para poder realizar una eficiente planeación financiera, es necesario contabilizar el presupuesto y conocer las fuentes de ingreso, así como en qué se va a destinar los recursos existentes.

El reto del Presupuesto en la Planeación Financiera

    El presupuesto le proporciona a la empresa un mecanismo para coordinar de manera general, todo el funcionamiento de las distintas áreas, por cuanto permite planear, implementar y verificar la eficiencia del proceso.

    Es un requerimiento ineludible, que para un buen control presupuestal, se deben tener establecidos los objetivos, metas y políticas con una estructura de organización clara que permita fijar y delinear las áreas de responsabilidad y autoridad.

    La Contabilidad Presupuestaria constituye una guía y herramienta para monitorear las acciones implementadas y verificar el logro de los resultados esperados. Un presupuesto es irrelevante en la gestión empresarial, si no está vinculado a la planificación financiera. En este sentido, cualquier planeación financiera debe iniciar con el presupuesto y no siempre es sencillo realizar un presupuesto acorde y realista a los requerimientos de la empresa.

    Uno de los obstáculos más reiterativo es la propia elaboración de los presupuestos, generándose algunas interrogantes sobre cómo hacer una planificación fiable, realista, y detallada. No es tan sencilla como se espera si no se dispone de herramientas diseñadas para estos propósitos.

    Otro asunto a considerar es la explotación útil de esos presupuestos, poder analizar las desviaciones y comparar las partidas presupuestadas con sus ejecuciones efectivas a medida que se van produciendo. No se trata solo de crear los presupuestos, sino de disponer de información actualizada que permita contrastar resultados reales respecto de los presupuestados.

En conclusión…

    Las asignaciones son definidas por la Ley Orgánica del Trabajo, Trabajador  y Trabajadora (LOTTT), en su artículo 104 como:

(…) remuneración, provecho o ventaja, cualquiera fuere su denominación o método de cálculo, siempre que pueda evaluarse en moneda de curso legal, que corresponda al trabajador o trabajadora por la prestación de su servicio y comprende las comisiones, primas, gratificaciones, participación en los beneficios o utilidades, sobresueldos, bono vacacional, así como recargos por días feriados, horas extraordinarias o trabajo nocturno, alimentación y vivienda.

    Para que un trabajador reciba su sueldo regular, debe estar registrado en la nómina y para ello debe mediar un contrato que evidencie que la persona pasó a formar parte del registro de empleados. El conjunto de ingresos es la suma del salario mínimo más el resto de las compensaciones.

    Estas compensaciones están tipificadas en el artículo 105 de la LOTTT como No Remunerativas, e incluyen: servicios de los centros de educación inicial, beneficio de alimentación a través de servicios de comedores, cupones, dinero, tarjetas electrónicas de alimentación y demás modalidades,  reintegros de gastos médicos, farmacéuticos y odontológicos, provisiones de ropa de trabajo, útiles escolares, juguetes;  pago de cursos de capacitación, pago de gastos funerarios.

¿Y de qué van las deducciones?

    Así como los empleados reciben ingresos, también tienen compromisos que se traducen en descuentos por concepto de Deducciones Obligatorias y Voluntarias de carácter mensual y anual, las cuáles se corresponden a:

• Seguro Social Obligatorio: 4% del salario básico, como lo señala la Ley del Seguro Social en su  artículo 67 y el artículo 109 del reglamento. (hasta 5 sueldos mínimos)
• Ley de Régimen Prestacional de Empleo (Paro Forzoso): 2.5% del salario normal, del cual, 20% equivalente a 0.5% del salario normal lo aporta el trabajador y el 80% restante equivalente a 2% del salario normal, lo aporta el empleador. Así lo establece la ley en su artículo 46. (hasta 5 sueldos mínimos).
• Fondo de Ahorro obligatorio para la Vivienda: equivale a 3% del salario integral, de los cuáles el empleado aporta 1/3, equivalente a 1%, mientras que el empleador aporta 2/3, equivalente a 2%. El aporte y su distribución quedan establecidos en la Ley de Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat, en su artículo 173. (hasta 10 sueldos mínimos).
• Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista – INCES: deducción anual que aportan trabajadores de entidades que ocupen a 5 personas o más. Esta deducción se corresponde con el 0.5% de sus utilidades anuales de fin de año, tal como lo establece el artículo 50 de la Ley de INCES.

¿Y cuáles son las obligaciones del Patrono?

    Para establecer los costos totales de la nómina se debe tener en cuenta el sueldo, bonificaciones y otras partidas que componen el ingreso total del empleado, para ello se deben separar en 2 grupos principales:

a)  Partidas Salariales: Todas aquellas que impactan el cálculo de beneficios del empleado (Sueldo, Bonos distintos a los que estipula la ley)

b)  Partidas No Salariales: Todas aquellas que no impactan el cálculo de beneficios del empleado (bono de Alimentación, bono de transporte, bono de vestimenta, gastos médicos, aportes funerarios, caja de ahorro, entre otros).

    Una vez que tenemos las partidas separadas, realizamos el cálculo en 3 secciones o grupos principales.

Remuneraciones del empleado

    En este grupo registramos todos los elementos que componen la remuneración mensual del salario, además de la cuota mensual que corresponde a los beneficios del empleado, es decir, si la empresa paga los beneficios mínimos de ley, debe ir mensualmente en el registro 5 días de prestaciones sociales por pagar, 1.25 días de Bono Vacacional, 1 día de Utilidades y cualquier otro beneficio considerado salario que perciba el empleado.

    Impuestos Mensuales

    Todos los impuestos que el patrono debe pagar a los entes correspondientes que estén vinculados con la relación laboral, entre ellos los más comunes son IVSS, Régimen Prestacional de Empleo (también conocido como paro forzoso) e INCES, excluyendo lo que se retiene al empleado por estos conceptos.

    Impuestos Anuales

    En estos casos debes estimar los impuestos como el FONA u otros que pueden estar relacionados con tener empleados y las ventas totales del periodo fiscal.

    Comentarios finales

    Hasta aquí son solo aspectos relacionados con el empleado ya sea directa o indirectamente, pero podrías elaborar otros cálculos que incluyan los activos asignados al empleado como computadoras, escritorios, entre otros.

    Como puedes darte cuenta el tema de la nómina es algo matemático, cuyo fundamento se encuentra en el conjunto de leyes que regulan la actividad empresarial, laboral, y los compromisos tributarios. Pero estos cálculos se pueden simplificar utilizando hojas de cálculo, en las que solo debes agregar la información solicitada, de esta manera se evitan errores y se puede manejar una nómina amplia de personal.

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    Otro elemento que se debe evaluar para conocer la salud financiera de la empresa, es la Rentabilidad. Se entiende por Rentabilidad la capacidad de una empresa de generar ganancias como consecuencia de sus operaciones. Para que esto sea posible, es necesario que exista una administración pulcra y eficiente del capital, combinado con una adecuada inversión en las fases del negocio. Si las ventas superan los costos derivados de las operaciones requeridas para producir ingresos, entonces la empresa es rentable.

    Un concepto que se debe distinguir de la Rentabilidad, es la Ganancia, porque, aun cuando están relacionadas, no son exactamente lo mismo. La Rentabilidad expone la capacidad de una empresa de generar utilidades al final del ejercicio fiscal, es un número que permite medir esa capacidad. La Ganancia se refiere a lo que efectivamente se obtuvo en términos monetarios al final del ejercicio fiscal, es decir, el número absoluto de ingresos.

    Otro concepto que se puede confundir con la Rentabilidad, es el Retorno de inversión. El Retorno está relacionado directamente con la inversión realizada, es decir, la recuperación de lo invertido luego de un año; puede formar parte de los ingresos totales, pero se trata específicamente de la recuperación del dinero invertido más que de ganancia.

    En todo caso, la Rentabilidad no es más que la expresión que permite establecer que una empresa ha hecho una muy buena administración de sus activos e inversiones, generándole ganancias.

    El cálculo de la Rentabilidad de una empresa se realiza estimando ratios según si la rentabilidad es económica o financiera. En la Rentabilidad económica, se calculan el Retorno sobre Inversión (ROI) y el Retorno sobre Activos propios (ROE); en la Rentabilidad Financiera, se calcula el Retorno sobre Activos (ROA).

Liquidez.

Existen muchas aplicaciones CRM, pero creemos que hay una en particular, que ofrece una gran variedad de soluciones para asegurar la mejor atención a los clientes. Posee múltiples funciones que van desde la captación de potenciales clientes, hasta la predicción de ventas. Estamos hablando de Zoho CRM.

Zoho CRM es uno de los servicios de Zoho dirigido especialmente a la atención al cliente. Cuenta con una gama de funciones que automatizan algunas actividades para que puedas dedicarte a diseñar las estrategias más convenientes y captar a tu público objetivo.

Algunas de las funciones que ofrece para desarrollar una atención al cliente óptima, son:

Automatización de las Venta

• Permite identificar a los clientes potenciales de calidad, de un conjunto entrante de potenciales clientes, es decir, reconoce cuáles cliente verdaderamente pueden convertir.
• Interactúa de cerca con los clientes potenciales a través de varios puntos de contacto y los lleva a hacer efectiva la conversión.
• Retiene a los clientes existentes y encuentra fácilmente otros nuevos clientes.
• Aumenta las oportunidades de venta cruzada y ventas adicionales
• Crea procesos de venta completamente personalizables para cualquier organización.
• Automatiza las rutinas de ventas al instante o en una fecha posterior previamente configurada.

No se trata sólo de registrar y analizar datos, es todo un sistema de atención al cliente que pasa por la organización de los equipos y la optimización de todos los recursos destinados a crear la experiencia de usuario. Así que entra al portal de Zoho y revisa con detalle las potencialidades con las que puedes contar para llevar la relación con tus clientes, a otro nivel. 

Si quieres saber más escribenos y con gusto te guiamos para que implementes tus procesos en Zoho.

    Pero el Mercado y el Estado no son los únicos agentes que pueden influir en los precios de los productos de consumo; existen estrategias específicas para fijar precios que se pueden aplicar solas o combinadas, según el contexto, la naturaleza del producto, el público objetivo, los riesgos que se esté dispuesto a afrontar, las particularidades del negocio, etc., y sobre esto gira nuestro artículo de hoy.

Las Estrategias

Los métodos y estrategias para fijar precios, deben tomar en consideración el tiempo en que el producto permanecerá en el mercado, su tiempo de vida útil del producto y los rangos de valor en el que se incrementará periódicamente, es decir, tomar en cuenta su ciclo de vida.

Las estrategias más conocidas y aplicadas por las empresas para fijar los precios de sus productos/servicios son:

    La estrategia sea plica cuando se quiere irrumpir en el mercado a un precio más bajo que el del promedio para captar la atención de los consumidores. Es una manera disruptiva de entrar en la competencia, aunque no es sostenible en el tiempo.

    Este elemento está muy vinculado con la cadena productiva o las fases de producción. Si el producto se distribuye hacia áreas alejadas del sitio de fabricación, su precio tenderá a aumentar por los costos de transporte. Esto incluye los productos de importación a los que se les adiciona los impuestos aduanales.

    Otros aspectos que inciden en el incremento del precio del producto, puede ser el sitio en el q ue lo sirvan, por ejemplo un refresco puede tener un bajo precio si lo compras en el abasto más cercano, si lo pides en un restaurante de lujo o si lo adquieres en el aeropuerto. En cada caso existe un elemento que le proporcionan un valor adicional al producto: el prestigio, la exclusividad, el confort, el servicio, etc.

Esta forma se relaciona con la prestación de servicios en asesorías, auditorias, consultorías, contratistas, etc. El precio del servicio es el resultado del tiempo que dedica en la atención directa al cliente, es decir, se intercambia tiempo por dinero.

Servicios de salud, financieros, legales, de publicidad, de formación, son algunas de las áreas que establecen sus precios de atención por cierta cantidad de tiempo dedicados, recibiendo el pago en dinero.

    Esta estrategia es muy utilizada cunado se quiere dar a conocer otros productos del catálogo, cuando hay productos de difícil salida y se combinan con otros de venta fácil o como un medio para agregar valor al producto/servicio. Sin embargo, siempre se puede adquirir el producto de interés de forma individual.

    Un clásico ejemplo de esta estrategia es  la venta en “combos” de refrescos y snack, que por lo general se consumen juntos; también se puede apreciar esta estrategia en los comercios de comida rápida que ofrecen un plato, una bebida y postre, bajo un solo precio.

    Como puedes darte cuenta, la fijación de precios es un proceso complejo en el que debes considerar muchas variables, que van desde las políticas económicas asumidas por el Estado, hasta tus necesidades particulares. Es un proceso complejo, pero ajustable a las circunstancias y el contexto.

    Algunas se pueden combinar y otras se pueden cambiar tomando en cuenta las temporadas, el cambio en el gusto del público, las tendencias, etc. Debes estar atento al mínimo cambio en el mercado y ajustar tus precios de la manera más acertada posible, para que tus productos o servicios no se queden “fríos”

    Una vez que tienes una estrategia de precios clara necesitas un sistema que te apoye en el seguimiento de las metas, contactanos y te apoyamos en la implementación de un sistema adecuado.

En nuestro artículo anterior (BI y cómo Implementarlo en tu Negocio), hablamos de lo útil y necesario que es implementar en los negocios la tecnología, para agilizar aquellas actividades que pueden verse afectada por la imprecisión del ser humano durante el registro de datos, en los análisis e interpretación, y por consiguiente, en la toma de decisiones.

•     Módulo de colaboración: creado para compartir la información generada y discutir los resultados. No necesitas herramientas adicionales para crear presentaciones porque este módulo cuenta con plantillas atractivas. Tampoco es necesario que los colaboradores se desplacen de sus puestos de trabajo para tener una reunión informativa. Los espacios de reunión virtual facilitan el intercambio de ideas y todos tienen acceso a los resultados obtenidos de la gestión y análisis de la información.

•     Módulo de creación: esta función está diseñada para configurar portales específicos de análisis dentro de las páginas web, integrando todas las herramientas necesarias  y evitando cambiar de aplicación. De manera personalizada, las empresas pueden contar con un sistema adicional que integre todo lo necesario para realizar análisis inteligente de su información en tiempo real, y en consecuencia, tomar decisiones a tiempo.

¿Por qué Zoho Analytics?

Como su nombre lo indica, Inteligencia Artificial (AI) es  aquella que exhiben ciertas máquinas como resultado de la combinación de algoritmos que hacen que manifiesten conductas y respondan como lo haría un ser humano. Aunque todavía se encuentra en una fase inicial, el impacto que se prevé en el mediano y largo plazo es de grandes dimensiones y ya se ha comenzado a legislar en torno a ello.

En la actualidad, la IA se aplica para el desarrollo de actividades sencillas como el control de equipos domésticos, asistentes personales digitales o compras en línea, y también en procesos más complicados como la autonomía vehicular, robótica en la industria, la ciberseguridad, procesos de aprendizaje, etc.

Las herramientas que facilitan que la IA aprenda y evolucione para su comportamiento y respuestas sean lo más parecido a la conducta humana son:

1. Machine Learning, tecnología que impulsa a la IA a aprender partiendo delas pautas iniciales de programación e incorporando los patrones de acción para alimentar su propia base de respuestas.
2. Deep Learnenig, que le permite a la IA imitar la red neuronal del cerebro, permitiendo aprender por cuenta propia aspectos relacionados con el reconocimiento del lenguaje, procesos de aprendizaje y profundizar en el pensamiento humano.
3. Procesamiento del Lenguaje Natural  (PNL), que se apoya en  técnicas de aprendizaje para que la máquina identifique patrones en conjuntos de datos y reconozca el lenguaje natural.

La Contabilidad no escapa de estas tendencias. Son muchas las acciones que ejecuta un contador cuando reciben datos y los procesan a través de sistemas informáticos, que a su vez generan más datos y cierre de procesos como facturación, informes financieros, entre otras acciones.

La repetitividad de tareas puede generar equivocaciones, si se suma el cansancio que puede presentar la persona, la cantidad de tareas a ejecutar, la premura con la que se la exigen, entre otras variables que pueden desembocar en errores. Pero la IA no descansa y además aprende rápidamente, de esta manera va perfeccionando la acción reduciendo a cero la posibilidad de errores. ¿Cómo lo hace? A través de software que les permite reconocer patrones y aprenden de ellos.

Nos podemos preguntar ¿en cuáles áreas de la Contabilidad se pueden beneficiar de la aplicación de IA? Una de las características de la IA es su capacidad infinita para aprender. Algunas de las gestiones que se acelerarían y de las que el contador se puede deslastrar,  gracias a la automatización e IA, serían:

• Generación de Informes.
• Cálculo de tributos.
• Clasificación fiscal de documentos.
• Identificación de puntos de auditoría.
•  Análisis del comportamiento de indicadores de resultados.
• Búsqueda de proveedores y precios.
• Monitoreo de cobros.

La aplicación de la IA en el ejercicio contable puede reducir significativamente el fraude, mejorar la eficiencia, aumentar la precisión en la ejecución de  las tareas y generar mayor confianza en el resultado de las mismas.

Es un hecho que el contador debe analizar un gran volumen de datos que le toma mucho tiempo; con la IA se puede realizar estas actividades en un periodo mucho más corto, reduciendo la posibilidad de fallas. Otra debilidad del trabajo contable es la repetitividad de las tareas que puede conducir a errores involuntarios, con la IA se reduce considerablemente y en consecuencia se minimiza el cansancio de las personas debido a la repetición.

Analizar contratos, extraer datos relevantes y categorizar la información, son algunas de las tareas  que la IA puede hacer mucho más rápido que un humano, y como la IA aprende velozmente, no solo puede ser más eficiente al dar respuesta a los procesos sino que puede adoptar ciertos patrones de conducta del contador.

Y en última instancia, la idea de cualquier servicio es satisfacer a los clientes, y en este caso, la IA puede hacer que la experiencia del usuario sea mejor cada vez, mientras aprende y perfecciona las respuestas y soluciones a los requerimientos de los clientes.

¿La Inteligencia Artificial desplazará a los Contadores?

Una de las principales características de la IA es la facilidad y rapidez con la que aprende las tareas, al punto de que es capaz de tomar decisiones sobre cómo hacerlas considerando entorno y contexto, facilitando la toma de decisiones. Además, puede ser capaza de corregir los errores humanos en los procesos contables. Esto puede asustar un poco, porque si la IA puede “pensar” por sí misma, ¿cuál será nuestro papel como contadores?

La idea de incorporar la IA en la contabilidad es para que se ocupe de aquellas tareas largas, repetitivas y que llevan mucho tiempo. De esta manera los contadores podamos dedicarnos a analizar otros aspectos del área contable como analizar datos de valor real para los negocios u optimizar la toma de decisiones comerciales. Así que la presencia humana en los asuntos contables está lejos de desaparecer.

En conclusión…

La IA permite la automatización de las tareas repetitivas y las cargas de trabajo excesivas reduciendo considerablemente los errores que se derivan, ganando tiempo para tareas más importantes y que requieren del análisis humano. La combinación de IA con la presencia del contador, aumentará la eficiencia y productividad del negocio, de manera significativa.

Ambas Figuras Jurídicas obedecen a determinados propósitos, con obligaciones y responsabilidades distintas. La Firma Personal a través de la persona natural o física, es autónoma y única responsable del desempeño de la empresa. Es mucho más útil para pequeños negocios, emprendimientos.

En cambio, la Persona Jurídica es más conveniente cuando la empresa comienza a expandirse, el negocio crece, cuando nace una sociedad o puede darse el caso de necesitar asociarse como parte de una estrategia de crecimiento. En estos casos ya no puede operar como Firma Personal. 

Los negocios B2B tienen características muy particulares que las diferencian de los negocios dirigidos al consumidor. Algunos de los rasgos más notorios del B2B, se describen a continuación

1. La relación comercial sucede dentro del ámbito corporativo.

2. El mercado B2B se ubica en cualquier punto del proceso productivo menos los clientes finales del a cadena de suministro. Por lo tanto muy especializado.

3. Al tratarse de mercados especializados, suelen ser reducidos y de alto valor cualitativo.

4. El cliente B2B se traslada o es contactado por una empresa interesada en convertirse en su proveedor y que cumple con sus especificaciones o exigencias técnicas.

5. Por lo general, la compra de productos es una acción de alto costo o con un nivel de consecuencias elevados.

6. Los negocios incluyen altos volúmenes de productos o cantidades reducidas, pero a precios significativos.

7. Los errores en las tomas de decisiones acarrean un alto costo económico.

8. Cerrar un negocio B2B suele ser complejo y muy bien meditado; se deben ofrecer garantías por lo que es más difícil de concretar, puede demorar años.

9. Los negocios B2B suelen ser más rentables.

10. El perfil del cliente B2B es de carácter técnico y especializado, sabe exactamente lo que quiere y necesita.

11. El vendedor B2B debe mostrar habilidades para exponer la calidad de sus productos/servicios para convencer al cliente, su perfil también es técnico.

12. Las ventas en los negocios B2B implican un mayor grado de seguimiento y control sobre clientes potenciales

a) Especialistas del Sector: empresas que establecen relaciones comerciales con otras empresas dentro del mismo sector. Por ejemplo, las empresas fabricantes de ácido sulfúrico encuentran posibilidades en las plantas reductoras de alúmina.

b) Institucional Genérica: empresas cuyos productos funcionan en cualquier sector. Ejemplo de este tipo de relaciones son las empresas de materiales de oficina, sin importar cuál es el sector, su producto será requerido por cualquier empresa.

c) Especialistas del Canal: empresas que se valen de distribuidores especializados, que entre otros canales de venta aprovechan las convenciones, congresos o reuniones anuales para desarrollar y concretar la venta. Un ejemplo de esto son las empresas distribuidoras de historietas, juegos de video y otros elementos de la cultura popular, que aprovechan la Comic Con Internacional, para ofrecer los productos a minoristas.

Capacidad de interacción técnica

Los clientes B2B son expertos en su sector o área de desarrollo, por lo que es muy importante que la fuerza de ventas cuente con recursos humanos que posean alto nivel de conocimiento técnico y experticia suficiente para poder enfrentarse con solvencia a este tipo de ventas, convencer al cliente de la idoneidad del servicio/producto y concretar el negocio.

Negociaciones comerciales intensivas

Los negocios B2B se basan comprender las necesidades del cliente y el desarrollo de una relación de confianza. Las ventas tienden a tener un proceso de compra complejo que puede conllevar meses de trabajo para su concreción utilizando diferentes estrategias, como captación de leads, reuniones, envío de correos electrónicos, llamadas, demostraciones, etc.

Como toda forma de negocio, existen ventajas y desventajas en su desarrollo. El Business to Business no escapa a ellos. Existen ventajas y desventajas que deben ser evaluadas antes de emprender un negocio de esta naturaleza.