Grupo ACEI - Blog , Imagen CorporativaGrupo ACEI - Blog , Imagen Corporativahttps://www.grupoacei.com/blogs/imagen-corporativaWed, 06 May 2026 08:50:22 -0700http://zoho.com/sites/<![CDATA[Identidad Corporativa: Renovarla o Estancarla]]>https://www.grupoacei.com/blogs/post/identidad-corporativa-renovarla-o-estancarlaTodos hemos pasado por fases en la que hacemos cambios significativos en nuestra forma de vestir, de actuar, de comer, pensar. Podemos convertirnos e]]>



Todos hemos pasado por fases en la que hacemos cambios significativos en nuestra forma de vestir, de actuar, de comer, pensar. Podemos convertirnos en veganos, migrar hacia otro estilo de prendas, modificar el discurso, y esto suele ocurrir cuando hemos dejado una etapa de nuestra vidas, como por ejemplo de la adolescencia a la adultez, de la soltería al matrimonio, o convertirnos en padres.




El cambio es necesario y es algo imposible de frenar porque los procesos lo exigen, si no, quedamos estancados. Eso mismo sucede con las empresas, a veces pueden ser cambios sutiles que requieren retoques en la imagen o cambios profundos que incluyen incorporar valores, fijación de nuevas metas, ampliación de target, entre otros.

En ese caso la identidad se compromete porque puede entrar en contradicción los objetivos y la nueva visión/misión, una nueva línea y la población mercado, en fin, renovar la identidad corporativa es algo del que no se escapa ninguna empresa. es algo del que no se escapa ninguna empresa.

  

¿Cuándo es el momento correcto para hacer cambios sustanciales en la identidad de tu empresa?


  • Diseño anticuado: como en todas las áreas, existen tendencias que se imponen y dejan atrás estilos que tuvieron su momento de auge. Cambios en las formas, líneas, tonos, etc. Son necesario ser actualizadas para dar un aire innovador
  • Cambios en la actividad, producto o servicio: las empresas crecen y amplían sus líneas de productos o alcance de sus servicios, para satisfacer las nuevas demandas de los clientes. Ello implica revisar la planificación estratégica de la empresa.
  • Modernización de la empresa: esto ocurre si se incorporar nuevas técnicas de producción o nuevos métodos de gestión. Al final afecta la identidad y hay que actualizarla. 
  • Cambio o incorporación del público objetivo: el consumidor madura, por lo tanto, el producto también debe hacer los cambios necesarios para seguir en la preferencia del consumidor. O si ha introducido un nuevo producto/servicio entonces debe pensar en una identidad que incluya al nuevo target.


Para iniciar el proceso de renovación de la identidad corporativa, hay que evaluar la situación actual de la identidad y replantearse elementos claves como la percepción del consumidor y la autopercepción.


A través de estos pasos puedes iniciar tu proceso de renovación


1)  Estudio de Mercado

  

2)  Revisar aspectos de la imagen: logo, color, tipografía, etc.

  

3)  Actualizar y hacer coherente la página web con la nueva identidad

  

4)  Actualizar y adecuar el Brochure y el Packaging a la nueva identidad

  

5)  Comunicar los cambios, esto quizás es lo más importante, porque los empleados deben ser consientes del proceso para internalizarlo, y los usuarios/ consumidores deben poder reconocer la marca a pesar de dichos cambios.

  

Algunos ejemplos de empresas y sus transformaciones

  

1)   Mc Donalds

Con las campañas negativas que surgieron sobre lo dañino para la salud el consumo de la comida rápida o comida chatarra, esta corporación tuvo que hacer cambios drásticos en su identidad para permanecer en el gusto de los consumidores. Por ejemplo, hizo énfasis en sus arcos dorados dejando a un lado su tradicional color rojo y promocionando sus productos con un espíritu más saludable y ecológico.




2)    Helmann’s

Ha transformado su imagen para darle un toque vintage y crear la idea de un producto más casero y por ende más sano.




3)   Cisco

Esta empresa ha simplificado su logo con un estilo muy acertado con el propósito de adaptarlo a los nuevos tiempos. El resultado: un logotipo mucho más limpio, claro, visual, legible, recordable, etc.




4)   Spotify

Pese a ser una marca relativamente nueva con apenas unos años en el mercado, y debido a su éxito, ha dado un paso al frente con un refrescamiento de logotipo dejando atrás el otro más "casero" por uno similar, pero más profesional sin perder la esencia de la marca.




Como pueden ver, la renovación es necesaria y aunque el cliente o consumidor no lo exige per se, lo agradece. No es necesario esperar muchos años para hacerlo, pero si estar bien claros el porqué se debe hacer y cuidarse de que los cambios no perjudiquen a la marca.

]]>Mon, 23 Mar 2020 22:38:39 -0400<![CDATA[El Manual de Marca: Una Guía para acercarnos al cliente]]>https://www.grupoacei.com/blogs/post/Manual-de-Marca¿Has pensado alguna vez en dejar por escrito todos los aspectos relacionados con la imagen de tu empresa? Escribir sobre asuntos como de dónde salió el logo, cuáles son sus medidas, tipo y ...]]>



¿Has pensado alguna vez en dejar por escrito todos los aspectos relacionados con la imagen de tu empresa? Escribir sobre asuntos como de dónde salió el logo, cuáles son sus medidas, tipo y tamaño de fuentes (tipografías), colores con que se identifica tu empresa, el arquetipo y personalidad que las define; ¿invertirías tiempo en ello? Si eres de esas personas que les gusta mantener el orden y la organización sistemática, esto puede ayudarte a que la comunicación y el uso de tus elementos gráficos los puedan emplear como quieres y logres los objetivos trazados.



El Manual de Marca, también conocido como Manual de Identidad o Manual de identidad de Marca, es un documento corporativo que funciona como una guía de estilo, imagen gráfica y forma de comunicación con relación al uso y presentación de la marca. Es allí donde se muestra la unificación de criterios y se establecen los parámetros que rigen la forma en que la empresa se presenta ante sus clientes, así como la manera de comunicarse con ellos partiendo de las reacciones deseadas o esperadas.

¿Qué contiene el Manual de Marca?

Los elementos contentivos del Manual de Marca cubren 4 aspectos globales:

1) Características Generales de la Marca: Aquí se describe en términos generales, lo que hace la empresa, su propósito, propuesta y su personalidad.


2) Directrices Visuales: En este apartado se manifiesta todo lo relacionado con el sistema visual, como descripción del logo, forma, diseño e inspiración; las tipografías principales y secundarias; paleta de colores y sobre todo cómo debe ser usado en las distintas formas de publicación.


3) Lineamientos de Comunicación: En esta sección se describe cómo nos comunicamos con el cliente, el tono de voz, el tipo de mensaje, los medios utilizados para vincularnos con los clientes y cómo enlazamos el aspecto visual con el comunicacional para que haya coherencia.


4) Lo que NO se debe hacer con el Sistema Visual y Verbal: Otro aspecto que es necesario establecer, es lo que “No” se debe hacer con los elementos visuales y la comunicación, especialmente si requieres contratar nuevo personal y estos pudieran a imprimir su visión de la marca o puedan volverse extremadamente “creativos”. Si bien es cierto que el diseño exige ciertos niveles de libertad, cuando se trata de la marca los parámetros ya fijados son inalterables, a menos que desees realizar un cambio de imagen

¿Por qué es importante este recurso?

Fijar las pautas de manejo de los elementos asociados a la marca, garantiza consistencia, coherencia y congruencia en el uso y administración de la información asociada a la imagen de la empresa, evitando crear confusión entre los consumidores y clientes. Cuando la identidad está fuertemente concebida y diseñada, permanece en la psiquis del consumidor y donde la vea, la reconocerá, inclusive se convertirá en patrón de comparación para productos similares, de esta manera se asienta tu marca como un referente para los consumidores.


Finalmente, el Manual de Marca debe ser divulgado, compartido y discutido por tu personal. Debe constituirse en el soporte ideológico de la empresa y su internalización debe manifestarse en el comportamiento de los empleados hacia la empresa, identificarse con ella y sentirse parte de ella.


Como ves, no se trata de un requisito más, sino de una herramienta que permite lograr acercarte a tus clientes e integrar al equipo que conforma tu empresa haciendo que ambas partes se engranen como una máquina bien aceitada. Si quieres comenzar a realizar tu Manual de Marca, contáctanos y te ampliaremos toda la información que necesites.


Escrito por Yanira Varelis

]]>Wed, 05 Jun 2019 15:22:37 -0400<![CDATA[¿Cuáles rasgos identifican a tu empresa?]]>https://www.grupoacei.com/blogs/post/Cuales-rasgos-identifican-a-tu-empresaCada marca, según el producto o servicio y al público a quien va dirigido, tendrá una personalidad con unos rasgos definidos y los publicistas desarrollan mecanismos y estrategias publicitarias]]>



En una entrega anterior conversamos sobre la Personalidad de la Marca y la importancia de conocerla para poder diseñar las estrategias comunicacionales y de marketing más convenientes para cada negocio o emprendimiento, según los atributos de ese producto o servicio ofrecido. Pero, también se hizo énfasis en no confundirla con la personalidad del dueño de la empresa, porque no necesariamente serían las mismas.

Cada marca, según el producto o servicio y al público a quien va dirigido, tendrá una personalidad con unos rasgos definidos y los publicistas desarrollan mecanismos y estrategias publicitarias, según ese arquetipo, para darla a conocer valiéndose de los atributos que posee, radicando allí la importancia de establecerla si es que aún no sabes cuáles son.

Un arquetipo es una representación simbólica de las actitudes humanas. Esta idea nace de los trabajos del psicólogo Carl Jung quien consideraba que los modelos culturales son heredados como esquemas de pensamientos colectivos. Las personas tienden a identificarse con personajes ficticios, héroes o antihéroes de películas o series, porque de alguna manera representan elementos de las costumbres y vivencias; de allí que los arquetipos vienen a ser patrones emocionales y de conducta de un colectivo que, al repetirse en diferentes culturas, se vuelven universales.

Las marcas se asocian a un arquetipo de personalidad y a partir de allí se generan los planes y estrategias relacionadas con los rasgos característicos para llegar a un público en específico que pueda vincularse emocional y conductualmente con ella. Por ejemplo, si te gusta la velocidad, los riesgos y la adrenalina probablemente te identifiques con marcas como Ferrari o Bugatti, pero si lo que buscas es la seguridad y la estabilidad, entonces de seguro te atraigan marcas como Ford, Chevrolet o Volkswagen.



Pero ¿de cuántos arquetipos hablamos? Según Jung, existen 12 arquetipos de personalidad con los que se identifican las personas y a su vez se aplica a las marcas, y es momento de que cada emprendedor establezca a cuál de estos arquetipos está asociado su producto.


  1. Cuidador: Hace referencia al protector cuyo rol es el de ayudar a mejorar la vida de otros, pone a disposición sus habilidades para garantizar bienestar
  2. Creador: Este es el arquetipo del artista, cuya capacidad creativa e innovadora no tiene límites. Sus procesos creativos son una explosión de imaginación y se empeñará en hacerlo realidad.
  3. Explorador: Detesta la rutina y aunque funcione, tenderá a cambiar y explorar otras formas de hacer. Necesita sentirse libre para iniciar algo nuevo
  4. Héroe: Son los guerreros, rescatadores o salvadores; asumen gran compromiso en las acciones, así como las consecuencias. Pueden llegar a sentirse indispensables
  5. Inocente: Es un optimista empedernido, frente a cualquier situación crítica, estará allí para alentar; ama hacer lo correcto y suelen reflejar ingenuidad y candidez
  6. Bufón: Ama disfrutar la vida, es alegre y hace reír a los demás. Le pone diversión a la vida, pero si no se le pone freno termina banalizando, sin embargo, ese toque de alegría y gracia es necesaria.
  7. Amante: Compañero leal, apasionado y comprometido con los proyectos, los siente suyos y pone todo el corazón. Sentirse cómodo es primordial y trabajará en ello con persistencia
  8. Mago: Visionarios capaces de transformar una realidad negativa en otra positiva valiéndose de su conocimiento. Son solucionadores en donde todas las partes deben salir ganando. Hacen magia con los recursos
  9. Hombre corriente: Quiere pertenecer, formar parte de algo mayor. Busca la integración, son realistas y empáticos
  10. Rebelde: Inconforme perenne, para quien todo puede ser cambiado y mejorado, si no funciona, hay que desecharlo; las reglas están para romperse y está dispuesto a experimentar con nuevos métodos. Lo único constante es el cambio
  11.  Gobernante: Reflejo de la prosperidad y el éxito; creador de grupos exitosos con alto nivel de liderazgo, pero también de un férreo control y no le gusta perder
  12. Sabio: Es un buscador de la verdad, amante del conocimiento y evita a toda costa sumirse en la ignorancia. Alta capacidad de compresión de todo lo que está a su alrededor para encontrar las soluciones más convenientes



Una marca no obedece a un solo arquetipo, puede haber una combinación de ellos, pero se recomienda que no sean más de tres, por ejemplo, Natura Cosméticos. Esta marca entraría en el arquetipo Cuidador por cuanto sus productos están destinados a la protección cosmética de la mujer, pero además es Rebelde porque siempre está en la búsqueda de nuevas fórmulas que rompen los esquemas de la cosmetología e inclusive rompe con los estereotipos de belleza. Los arquetipos están asociados a los valores que promulgas y eso te conecta con la gente   

Ahora que conoces las principales características de los arquetipos, es hora de que medites y reflexiones sobre la personalidad de tu marca, qué quieres transmitir con ella, y a quiénes deseas impactar con una campaña apropiada. Te invitamos a contactarnos, si estás iniciando un proyecto de negocio o deseas actualizar tu imagen.   


Escrito por Yanira Varelis

]]>Wed, 08 May 2019 14:55:15 -0400