Tipos de Nómina

    La Nómina es el registro de todo lo que se le asigna y se le deduce al trabajar, pero la nómina puede se puede clasificar según lo siguientes criterios:

    a)  La Presentación: la nómina puede ser manual, si se trata de una empresa pequeña o emprendimiento o automatizada

    b)  El periodo de pago: puede ser semanal, quincenal o mensual

    c)  El tipo de personal: se distinguen tres tipos, el personal obrero, cuyo periodo de pago puede ser semanal o quincenal; los empleados, que suelen recibir sus pagos de forma quincenal; gerentes y/o altos ejecutivos

Contabilización de la nómina

    Las cuentas que se asientan en la contabilidad de nómina se organizan de la siguiente manera:

    1)  Nómina en sí, luego de calcular las asignaciones del trabajador:

        ·  Sueldos y Salarios: incluye las remuneraciones fijas que se les paga a los trabajadores y pueden incluir algunos pagos esporádicos.

        ·  Pagos extras, bonos, feriados, descanso

    2)  Retenciones al trabajador: pagos de alícuotas a los organismos de seguridad social, préstamos.

    3)  Aportes del patrono a los organismos de seguridad social, calculados a final de mes y pagados en los primeros 5 días del mes siguiente.

    Las cuentas de Nómina se deben categorizar entre el “Debe” y el “Haber”.  En el “Debe” se incluyen los sueldos y salarios, así como las cuotas de seguridad social que le corresponder asumir al patrono. En el “Haber”, se incluyen la integración de los aportes patronales y del trabajador para pagar lo correspondiente a la seguridad social, las retenciones de impuestos, el pago del salario como tal y si hay anticipos.

    Dependiendo del tipo de Nómina, se efectuarán los cálculos correspondientes para entregar las asignaciones y realizar las deducciones, según el esquema de pago, previamente acordado. los pagos.

    Una vez efectuado los pagos, se cierra la nómina, cuyo proceso es irreversible e inamovible. Esto quiere decir, que cualquier error que no se haya corregido de forma inmediata, tendrá que esperar hasta la apertura de la nómina del siguiente periodo.

Control Interno de la Nómina

    Desde el punto de vista del control interno de la nómina, existen algunos aspectos clave que se deben considerar:

    1)  Separación de funciones: Es importante que la persona que realiza el cálculo de la nómina no sea la misma que aprueba los pagos, para garantizar una separación adecuada de responsabilidades.

    2)  Control de horarios: Es recomendable llevar un registro objetivo y demostrable de los horarios de los empleados, ya sea de forma manual o digital, para poder realizar deducciones por faltas en el horario.

    3)  Comprobantes de pago: Se deben contar con comprobantes de pago firmados por los empleados, lo cual también es obligatorio por ley en Venezuela.

    4)  Control del pago en efectivo: En caso de realizar pagos en efectivo, se debe llevar un control exhaustivo del monto a pagar y la recepción de cada empleado.

Planificación: Clave en la Contabilidad de Nómina

    En la contabilidad de Nómina, nada se puede dejar al azar, es necesario anticiparse a los futuros gastos y evaluar con suficiente antelación si se cuenta con los recursos para aumentarlos. No importa si la empresa es grande o pequeña, los registros deben estar debidamente planeados y organizados para evitar errores y sobre todo, pérdida de recursos.

    Planifica con antelación los aumentos y los beneficios, a través de un calendario, eso le dará más confianza y seguridad a la plantilla de trabajadores, porque sentirán que la empresa es responsable y cumple con sus obligaciones. 

    Las asignaciones son definidas por la Ley Orgánica del Trabajo, Trabajador  y Trabajadora (LOTTT), en su artículo 104 como:

(…) remuneración, provecho o ventaja, cualquiera fuere su denominación o método de cálculo, siempre que pueda evaluarse en moneda de curso legal, que corresponda al trabajador o trabajadora por la prestación de su servicio y comprende las comisiones, primas, gratificaciones, participación en los beneficios o utilidades, sobresueldos, bono vacacional, así como recargos por días feriados, horas extraordinarias o trabajo nocturno, alimentación y vivienda.

    Para que un trabajador reciba su sueldo regular, debe estar registrado en la nómina y para ello debe mediar un contrato que evidencie que la persona pasó a formar parte del registro de empleados. El conjunto de ingresos es la suma del salario mínimo más el resto de las compensaciones.

    Estas compensaciones están tipificadas en el artículo 105 de la LOTTT como No Remunerativas, e incluyen: servicios de los centros de educación inicial, beneficio de alimentación a través de servicios de comedores, cupones, dinero, tarjetas electrónicas de alimentación y demás modalidades,  reintegros de gastos médicos, farmacéuticos y odontológicos, provisiones de ropa de trabajo, útiles escolares, juguetes;  pago de cursos de capacitación, pago de gastos funerarios.

¿Y de qué van las deducciones?

    Así como los empleados reciben ingresos, también tienen compromisos que se traducen en descuentos por concepto de Deducciones Obligatorias y Voluntarias de carácter mensual y anual, las cuáles se corresponden a:

• Seguro Social Obligatorio: 4% del salario básico, como lo señala la Ley del Seguro Social en su  artículo 67 y el artículo 109 del reglamento. (hasta 5 sueldos mínimos)
• Ley de Régimen Prestacional de Empleo (Paro Forzoso): 2.5% del salario normal, del cual, 20% equivalente a 0.5% del salario normal lo aporta el trabajador y el 80% restante equivalente a 2% del salario normal, lo aporta el empleador. Así lo establece la ley en su artículo 46. (hasta 5 sueldos mínimos).
• Fondo de Ahorro obligatorio para la Vivienda: equivale a 3% del salario integral, de los cuáles el empleado aporta 1/3, equivalente a 1%, mientras que el empleador aporta 2/3, equivalente a 2%. El aporte y su distribución quedan establecidos en la Ley de Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat, en su artículo 173. (hasta 10 sueldos mínimos).
• Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista – INCES: deducción anual que aportan trabajadores de entidades que ocupen a 5 personas o más. Esta deducción se corresponde con el 0.5% de sus utilidades anuales de fin de año, tal como lo establece el artículo 50 de la Ley de INCES.

¿Y cuáles son las obligaciones del Patrono?

    Para establecer los costos totales de la nómina se debe tener en cuenta el sueldo, bonificaciones y otras partidas que componen el ingreso total del empleado, para ello se deben separar en 2 grupos principales:

a)  Partidas Salariales: Todas aquellas que impactan el cálculo de beneficios del empleado (Sueldo, Bonos distintos a los que estipula la ley)

b)  Partidas No Salariales: Todas aquellas que no impactan el cálculo de beneficios del empleado (bono de Alimentación, bono de transporte, bono de vestimenta, gastos médicos, aportes funerarios, caja de ahorro, entre otros).

    Una vez que tenemos las partidas separadas, realizamos el cálculo en 3 secciones o grupos principales.

Remuneraciones del empleado

    En este grupo registramos todos los elementos que componen la remuneración mensual del salario, además de la cuota mensual que corresponde a los beneficios del empleado, es decir, si la empresa paga los beneficios mínimos de ley, debe ir mensualmente en el registro 5 días de prestaciones sociales por pagar, 1.25 días de Bono Vacacional, 1 día de Utilidades y cualquier otro beneficio considerado salario que perciba el empleado.

    Impuestos Mensuales

    Todos los impuestos que el patrono debe pagar a los entes correspondientes que estén vinculados con la relación laboral, entre ellos los más comunes son IVSS, Régimen Prestacional de Empleo (también conocido como paro forzoso) e INCES, excluyendo lo que se retiene al empleado por estos conceptos.

    Impuestos Anuales

    En estos casos debes estimar los impuestos como el FONA u otros que pueden estar relacionados con tener empleados y las ventas totales del periodo fiscal.

    Comentarios finales

    Hasta aquí son solo aspectos relacionados con el empleado ya sea directa o indirectamente, pero podrías elaborar otros cálculos que incluyan los activos asignados al empleado como computadoras, escritorios, entre otros.

    Como puedes darte cuenta el tema de la nómina es algo matemático, cuyo fundamento se encuentra en el conjunto de leyes que regulan la actividad empresarial, laboral, y los compromisos tributarios. Pero estos cálculos se pueden simplificar utilizando hojas de cálculo, en las que solo debes agregar la información solicitada, de esta manera se evitan errores y se puede manejar una nómina amplia de personal.

    Suscríbete y recibirás de forma gratuita un documento de Excel, con las fórmulas sistematizadas para facilitar tu gestión de nómina. Comparte este artículo si lo consideras útil y coméntanos qué te ha parecido. Hagamos juntos el mejor equipo…!! (Actualización: promoción terminada 31/12/2023 )

    Otro elemento que se debe evaluar para conocer la salud financiera de la empresa, es la Rentabilidad. Se entiende por Rentabilidad la capacidad de una empresa de generar ganancias como consecuencia de sus operaciones. Para que esto sea posible, es necesario que exista una administración pulcra y eficiente del capital, combinado con una adecuada inversión en las fases del negocio. Si las ventas superan los costos derivados de las operaciones requeridas para producir ingresos, entonces la empresa es rentable.

    Un concepto que se debe distinguir de la Rentabilidad, es la Ganancia, porque, aun cuando están relacionadas, no son exactamente lo mismo. La Rentabilidad expone la capacidad de una empresa de generar utilidades al final del ejercicio fiscal, es un número que permite medir esa capacidad. La Ganancia se refiere a lo que efectivamente se obtuvo en términos monetarios al final del ejercicio fiscal, es decir, el número absoluto de ingresos.

    Otro concepto que se puede confundir con la Rentabilidad, es el Retorno de inversión. El Retorno está relacionado directamente con la inversión realizada, es decir, la recuperación de lo invertido luego de un año; puede formar parte de los ingresos totales, pero se trata específicamente de la recuperación del dinero invertido más que de ganancia.

    En todo caso, la Rentabilidad no es más que la expresión que permite establecer que una empresa ha hecho una muy buena administración de sus activos e inversiones, generándole ganancias.

    El cálculo de la Rentabilidad de una empresa se realiza estimando ratios según si la rentabilidad es económica o financiera. En la Rentabilidad económica, se calculan el Retorno sobre Inversión (ROI) y el Retorno sobre Activos propios (ROE); en la Rentabilidad Financiera, se calcula el Retorno sobre Activos (ROA).

Liquidez.

    Reporte que refleja los cambios en el patrimonio de la empresa, como ampliaciones de capital, reparto de dividendos, etc. El Estado de Cambios en el Patrimonio Neto está compuesto por los fondos propios de la empresa, es decir, su capital social, las reservas y los beneficios.

    Es importante conocer cuáles han sido las operaciones financieras que realizadas en la compañía durante un periodo específico, y cómo han repercutido sobre el patrimonio neto de la misma. Ejemplos podrían ser si la empresa recibió algún tipo de donación, si hubo repartición de dividendos al final del periodo, si la compañía recibió subvenciones, etc.

    El documento contiene:

    Pero el Mercado y el Estado no son los únicos agentes que pueden influir en los precios de los productos de consumo; existen estrategias específicas para fijar precios que se pueden aplicar solas o combinadas, según el contexto, la naturaleza del producto, el público objetivo, los riesgos que se esté dispuesto a afrontar, las particularidades del negocio, etc., y sobre esto gira nuestro artículo de hoy.

Las Estrategias

Los métodos y estrategias para fijar precios, deben tomar en consideración el tiempo en que el producto permanecerá en el mercado, su tiempo de vida útil del producto y los rangos de valor en el que se incrementará periódicamente, es decir, tomar en cuenta su ciclo de vida.

Las estrategias más conocidas y aplicadas por las empresas para fijar los precios de sus productos/servicios son:

    La estrategia sea plica cuando se quiere irrumpir en el mercado a un precio más bajo que el del promedio para captar la atención de los consumidores. Es una manera disruptiva de entrar en la competencia, aunque no es sostenible en el tiempo.

    Este elemento está muy vinculado con la cadena productiva o las fases de producción. Si el producto se distribuye hacia áreas alejadas del sitio de fabricación, su precio tenderá a aumentar por los costos de transporte. Esto incluye los productos de importación a los que se les adiciona los impuestos aduanales.

    Otros aspectos que inciden en el incremento del precio del producto, puede ser el sitio en el q ue lo sirvan, por ejemplo un refresco puede tener un bajo precio si lo compras en el abasto más cercano, si lo pides en un restaurante de lujo o si lo adquieres en el aeropuerto. En cada caso existe un elemento que le proporcionan un valor adicional al producto: el prestigio, la exclusividad, el confort, el servicio, etc.

Esta forma se relaciona con la prestación de servicios en asesorías, auditorias, consultorías, contratistas, etc. El precio del servicio es el resultado del tiempo que dedica en la atención directa al cliente, es decir, se intercambia tiempo por dinero.

Servicios de salud, financieros, legales, de publicidad, de formación, son algunas de las áreas que establecen sus precios de atención por cierta cantidad de tiempo dedicados, recibiendo el pago en dinero.

    Esta estrategia es muy utilizada cunado se quiere dar a conocer otros productos del catálogo, cuando hay productos de difícil salida y se combinan con otros de venta fácil o como un medio para agregar valor al producto/servicio. Sin embargo, siempre se puede adquirir el producto de interés de forma individual.

    Un clásico ejemplo de esta estrategia es  la venta en “combos” de refrescos y snack, que por lo general se consumen juntos; también se puede apreciar esta estrategia en los comercios de comida rápida que ofrecen un plato, una bebida y postre, bajo un solo precio.

    Como puedes darte cuenta, la fijación de precios es un proceso complejo en el que debes considerar muchas variables, que van desde las políticas económicas asumidas por el Estado, hasta tus necesidades particulares. Es un proceso complejo, pero ajustable a las circunstancias y el contexto.

    Algunas se pueden combinar y otras se pueden cambiar tomando en cuenta las temporadas, el cambio en el gusto del público, las tendencias, etc. Debes estar atento al mínimo cambio en el mercado y ajustar tus precios de la manera más acertada posible, para que tus productos o servicios no se queden “fríos”

    Una vez que tienes una estrategia de precios clara necesitas un sistema que te apoye en el seguimiento de las metas, contactanos y te apoyamos en la implementación de un sistema adecuado.

   Los Mercados se pueden clasificar, dependiendo del modelo económico imperante. Existe la Economía de Libre Mercado, Economía de Mercado Cerrado y Economía Planificada.

La Customer Relationship Management o CMR, es una aplicación que permite gestionar una base de datos construida con información de los clientes y su relación con la empresa. El análisis de esta información permite tener un conocimiento profundo del cliente, sus gustos y necesidades, para crear y gestionar estrategias dirigidas a crear campañas de mercadeo más óptimas, agilizar la gestión comercial y diseñar eficientes y atractivos servicios posventa.

El fin último es el de lograr una fidelización de los clientes hacia la empresa como su proveedora permanente, gestionando de manera eficiente las relaciones con ellos, a través de la aplicación de estas herramientas tecnológicas.

Un CRM registra la información de los clientes y prospectos, como la dirección, número de contacto, correo electrónico, etc. Además, lista las actividades del cliente y cómo se relaciona con la empresa: visitas, llamadas, compras y cualquier otro tipo de interacción, que pueda alimentar la base de datos de la empresa. Algunas de las tareas del CRM, son:

•  Rastrea, registra, organiza y administra la información de los clientes.
•  Busca y organiza datos de posibles prospectos.
•  Gestiona los email de los cliente de manera eficiente e inteligente, así como a los nuevos suscriptores.
• Mide los resultados de la gestión de los colaboradores de la empresa.
• Identifica las mejores transacciones en los embudos de ventas usando inteligencia artificial.
• Realiza seguimiento a los clientes, creando insumo para su análisis.
• Integra al equipo de trabajo desde cualquier dispositivo.

No todos los CRM son iguales

Como todo sistema, algunos son diseñados para hacer más énfasis en una tarea que otras. En el caso delas CRM pasa exactamente lo mismo, y se pueden identificar las 3 acciones más relevante de un CRM.

1. CRM Operativo: el software hace mayor énfasis en el proceso de automatización, capacidad de integración a otras herramientas y a plataformas de correo electrónico; procesa la base de datos de los clientes y otras informaciones relevantes para maximizar la el tiempo de trabajo de los colaboradores e impulsar la mayor cantidad de ventas en menos tiempo.
2.  CRM Analítico: hace énfasis en la gestión de los datos, su análisis e interpretación para generar reportes que faciliten el diseño de mejores estrategias de mercadeo y ventas, y contribuye con una mejor atención al cliente. Al igual que el operativo, también requiere de capacidad para integrarse a otros sistemas, y los resultados permiten mejorar la experiencia de usuario
3. CRM Colaborativo: enfatiza la capacidad de integrarse a otras plataformas o canales utilizadas por la empresa para generar contenidos, contactar a clientes o responderles. De esta manera  se agilizan los procesos recopilatorios de información de clientes, trayendo como consecuencia  una mejora en el rendimiento de la empresa, especialmente en el área del marketing.

Si ya has considerado implementar esta útil herramientas, es necesario seguir algunos pasos:

1.  Analizar la situación de la empresa para identificar las necesidades y saber con qué recursos cuenta, con base a la relación entre la empresa y los clientes: recursos, procesos, estrategias, etc.
2. Establecer los objetivos que garanticen ampliar la cartera de clientes y prospectos.
3. Crear un plan de trabajo con sus respectivas actividades y responsables.
4. Poner en funcionamiento la herramienta en todas las fases del plan, haciendo la correspondiente migración de datos.
5. Realizar seguimiento a la herramienta y su respectivo mantenimiento, así como la actualización o adecuación según como se expanda la empresa.

Por último, elija al proveedor que le inspire mayor confianza y que le garantice soporte técnico para el mantenimiento de la herramienta.

Ahora que ya estás informado sobre los CRM, sus características y ventajas, puedes tomar la decisión de adquirir el sistema que te conduzca a mejorar la relación con tus clientes y ofrecerle valor al servicio o producto. De esta manera podrás  crear mejores estrategias y fidelización.

Ambas Figuras Jurídicas obedecen a determinados propósitos, con obligaciones y responsabilidades distintas. La Firma Personal a través de la persona natural o física, es autónoma y única responsable del desempeño de la empresa. Es mucho más útil para pequeños negocios, emprendimientos.

En cambio, la Persona Jurídica es más conveniente cuando la empresa comienza a expandirse, el negocio crece, cuando nace una sociedad o puede darse el caso de necesitar asociarse como parte de una estrategia de crecimiento. En estos casos ya no puede operar como Firma Personal. 

    Algunas de estas funcionales y prácticas aplicaciones son:

1.  Finerio: crea presupuestos para diferentes rubros y categorías, elabora gráficas con los gasta y advierte si te estás excediendo del límite de gastos impuestos. También permite asociar las tarjetas de crédito o débito a alguna  de las categorías de gastos, señalando cuál debe usar. Es muy práctica y completa para gestionar gastos. Es gratuita y disponible para Android, IOS y Huawei.
2.  Toshl Finanzas: Esta aplicación posee un gran diseño que permite crear presupuestos diarios, semanales o mensuales, exporta tus datos de ingresos y egresos a hojas de cálculo o procesadores de texto. Si hay un excedente, automáticamente lo incorpora al siguiente presupuesto. Está disponible para Android e IOS.
3.  Registro Contable: esta opción es específica para el control de gastos ya sea en efectivo o por tarjetas. Puedes monitorear los gastos y presentar balances mensuales,  exportar la data a excel y agendar fechas de pagos. Es gratuita y está disponible en Android.
4. Money Manager: con esta app puedes registrar ingresos y egresos, categorizar y agendar los gastos, muestra gráficos de gastos y advierte sobre los límites del presupuesto. Está disponible en Android y es gratuita.
5. Cuentas Claras: permite registrar los ingresos y gastos, programa transacciones con alertas de tres días de anticipación. Está disponible para IOS.

    Existen muchísimas aplicaciones más, así que hay que ser cuidadoso y analizar concienzudamente cuáles pueden ser las que más se ajusten a nuestras necesidades. Algunos criterios que se pueden tomar en cuenta, son: la gratuidad, dispositivos para los que están disponibles, categorización de gastos, elaboración de presupuestos, alertas de límite de presupuesto, registro y exportación de datos, vinculación de cuentas bancarias, operatividad fuera de tus fronteras, entre otros.

    La importancia de controlar los gastos es poder llegar a fin de mes sin el agobio y la ansiedad de tener deudas pendientes, poder ahorrar de manera consciente y aprender a establecer prioridades. Las finanzas on line vienen a contribuir con estos procesos facilitándolos, haciéndolos más amigables y reduciendo el tiempo dedicado a manejar los recursos financieros, en una época en que el tiempo es oro.

Algunos de los aspectos favorables o ventajas que tienen los e-commerce, pueden ser el gancho que te atrape y te lleve a asumir el reto de tener tu negocio en el medio virtual. Te mostramos cuáles son esos elementos atractivos que tiene los e-commerce.

Alcance: Nada puede superar el alcance que tienen los e-commerce. Puedes llegar a cualquier rincón del mundo que cuente con internet. Esto permite una visibilidad amplia y en consecuencia un aumento significativo de clientes además de mayor probabilidad de conversión.

Sin horarios ni fechas: a diferencia de las tiendas físicas que tienen horarios y días libres, los E-Commerce trabajan 24/7, y para ellos se han diseñado aplicaciones que funcionan como operadores virtuales. En general las compras se realizan con unos cuantos clics, por lo que no existen horarios de atención y tampoco demanda de personal para atender al público durante la venta. Da lo mismo si el cliente accede al sitio web en la mañana o en la madrugada.

Reducción de Costos: Al no existir una tienda física ni tampoco gran cantidad de personal de atención al cliente, e inclusive, el hecho de poner al cliente en contacto con un proveedor, permite que los gastos operativos y de producción del negocio se reduzcan significativamente. En consecuencia…

Aumento de los Beneficios: al reducirse los costos y aumentar los clientes, se obtienen ganancias considerables, incluso si ofreces rebajas en la mercadería o en la prestación de un servicio.

Escalabilidad: ¿Qué significa esto? Que de manera simultánea puedes atender a muchos clientes, algo imposible en una tienda física. No hay límites en la cantidad de transacciones a menos que tu estrategia de marketing no sea lo suficientemente buena.

Base de datos: los E-Commerce te generan la posibilidad de crear tu sistema de datos para analizar a tus clientes y poder crear mejoradas estrategias de fidelización. Si ya tienes claro cuáles son los gustos de tus clientes, podrás ofrecer ofertas atractivas en los productos de mayor preferencia.

Competitividad: quizás uno de las ventajas más interesantes, es la posibilidad de poder competir y compartir con grandes empresas dentro de tu rubro. Estar dentro de los mismos canales de consumo de grandes compañías pueden crear múltiples posibilidades, como por ejemplo que pases de una tienda virtual a un e-commerce de afiliación

Aspectos Retadores

No todo es rosa. Existen elementos que pueden hacer que pierdas una conversión o una venta, y por lo tanto, debes considerarlos seriamente. A continuación, te mostramos cuáles son esos aspectos que pueden convertir tu plan de virtualizar tu negocio, en un fracaso monumental.

La conectividad: si el internet es muy inestable, pueden ocurrir accidentes que desestimulen la compra como, por ejemplo, que el internet falle durante el proceso de pago. Habría que hacer una inversión importante para garantizar una conectividad rápida y permanente.

Lo Intangible de los productos: a algunos clientes les gusta sentir y hasta oler la mercancía, sobre todo cuando se trata de ropa y lencería para el hogar. Esto puede generar dudas al momento de concretar la compra, porque nunca se está seguro de como se “siente” lo que se ve, o si le queda tan bien como al o la modelo. Para enfrentar esta debilidad. Lo mejor es crear una ficha informativa del producto, fotos de calidad y si es posible, videos

Inseguridad y Desconfianza:las formas de pago requieren de plataformas seguras (revisa nuestro artículo La Comodidad lo es Todo. Plataformas de Pago On-Line). Los temores que se generan al suministrar datos sensibles al momento de cancelar, pueden decidir si la compra se concreta o no. Lo ideal es ofrecer diversas opciones que generen confianza en el cliente.

Problemas de Envío: Si los pagos suscitan temores, los envíos no se quedan atrás. Las dudas de los clientes sobre si recibirán el producto que cancelaron o que llegue en buenas condiciones, genera muchísimas ansiedad y desconfianza, así que se debe contar con un proveedor de servicio de envío, eficiente y seguro, porque a pesar de que no es enteramente la responsabilidad de la tienda, si la mercancía no llega en buen estado o envían lo que no es, se verá afectada la imagen de tu negocio.

Aspectos Técnicos:si no eres un experto en el área de la informática, busca ayuda profesional. Recuerda que tu sitio web debe ser amigable, fácil de manejar, intuitivo y que sea adapte a las generaciones anteriores al boom tecnológico, porque ellos también requieren acceder a productos desde casa, especialmente los llamados “de la tercera edad”. Y si tu sitio web presenta alguna falla, se podrá resolver rápidamente. No escatimes en este aspecto.

Competitividad: este aspecto, como vimos, es una ventaja, pero supone también una desventaja porque no existen barreras para montar un e-commerce, o son muy pocas. Por lo tanto, serán muchas las empresas de tu rubro con la que deberás competir. En este caso, la estrategia de marketing será clave para imponerte sobre los demás.

En conclusión, todo se reduce a: conocer con exactitud el tipo de E-Commerce que más se ajuste a tu negocio, analizar los pros y los contras, evaluar la inversión requerida y ajustes técnicos, y poner manos a la obra. Los E-Commerce llegaron para quedarse por un buen tiempo.